Hay dos frases que se oyen mucho cuando una empresa española mira hacia el norte de Europa. La primera: «allí todo el mundo habla inglés, con la web en inglés nos vale». La segunda: «traducimos al sueco y lo usamos también para Dinamarca y Noruega, que es casi lo mismo».
Las dos llevan al mismo sitio: una web que se entiende pero que no posiciona y no vende. Vamos con cada una.
Hablar inglés no es comprar en inglés
Que mucha gente en Suecia, Dinamarca o Finlandia se maneje en inglés no significa que busque en inglés. Y menos cuando va a pagar.
El dato más claro que conozco es viejo, de 2011, y de toda la UE, no solo de los nórdicos. Una encuesta de la Comisión Europea encontró que nueve de cada diez internautas preferían visitar webs en su idioma, y que el 42 % no compraba nunca online en un idioma que no fuera el suyo. Intuyo que eso no ha cambiado tanto.
Para el SEO hay además un mecanismo más directo: la gente escribe la búsqueda en su idioma. Si alguien en Estocolmo busca «löparskor dam», vuestra página en inglés de «women's running shoes» no tiene esas palabras. Puede salir, pero lo tiene más difícil que una página en sueco.
El inglés sirve para algunas cosas: software, B2B técnico, productos donde el término de búsqueda ya es inglés. Para el resto, toca idioma local. Si queréis ver dónde sí tiene sentido una versión en inglés, lo cuento en el SEO en inglés internacional.
Sueco, danés y noruego se parecen. No son el mismo
Un sueco, un danés y un noruego pueden entenderse leyendo, sobre todo el danés y el noruego escritos. Pero una web en sueco en Dinamarca se lee como lo que es: una web de otro país.
Ejemplos de palabras que cambian:
| Sueco | Danés | Noruego | Español |
|---|---|---|---|
| sjukhus | sygehus | sykehus | hospital |
| tack | tak | takk | gracias |
| glass | is | is | helado |
Y hay falsos amigos entre ellos. El más conocido: rolig significa divertido en sueco y tranquilo en danés y en noruego. Otro: semester es vacaciones en sueco.
Para el SEO la consecuencia es simple. La búsqueda se escribe con las palabras de cada país. Una página en sueco no tiene las palabras danesas, igual que una página en portugués de Brasil no tiene las de Portugal.
Lo práctico también cambia. Suecia y Dinamarca están en la UE pero no usan el euro: coronas suecas y coronas danesas. Noruega no está en la UE y tiene su propia corona, y dos normas escritas, el bokmål y el nynorsk. Cuál usar en una web comercial es algo que tenéis que confirmar con alguien de allí según el público.
El finés es otra cosa
El finés no es una lengua escandinava. No se parece al sueco ni al danés. Su pariente cercano en la UE es el estonio, que cuento en el SEO en los países bálticos y en húngaro.
Lo que más afecta al SEO son los casos gramaticales. El finés tiene una quincena, y cambian el final de la palabra según la función que tenga en la frase.
Ejemplos con Helsinki:
- Helsingissä: en Helsinki.
- Helsinkiin: a Helsinki.
- Helsingistä: desde Helsinki.
Fijaos en que no solo se añade una terminación. A veces cambia también la raíz: Helsinki pasa a Helsingi-.
Esto tiene dos consecuencias:
- La palabra clave no aparece siempre igual. Si alguien busca un hotel en Helsinki, la búsqueda puede llevar Helsinki o Helsingissä, y vuestra página tendrá formas distintas según la frase. Forzar la forma exacta de la búsqueda en todos los sitios da un texto que un finlandés no escribiría nunca.
- Las herramientas de palabras clave agrupan mal las variantes. Mirad las formas por separado antes de decidir cuál va en el título.
Mi criterio: la forma base o la que más se busque en el título y el H1, y en el texto lo que pida la gramática. Aquí un traductor nativo no es opcional.
Finlandia también habla sueco
Según la Constitución de Finlandia, las lenguas nacionales son el finés y el sueco. Lo podéis ver en la Agencia de Derechos Fundamentales de la UE, que recoge el texto.
Para una web, eso significa que en Finlandia puede tener sentido una versión en sueco además de la finesa. Y que no es exactamente la de Suecia: el sueco de Finlandia tiene su propio vocabulario. Si la hacéis, el hreflang es sv-FI, distinto de sv-SE. Y el precio, en euros, porque Finlandia sí usa el euro.
Å, ä, ö, æ y ø en las URLs
Los idiomas nórdicos tienen letras propias. En el texto, siempre. En la URL hay que decidir.
Se pueden mantener, porque Google entiende URLs en UTF-8, o transliterar. En danés y noruego la transliteración tradicional es æ por ae, ø por oe y å por aa. En sueco y finés lo más simple es quitar el signo: ä por a, ö por o.
No hay una opción correcta. Lo que no puede pasar es que unas URLs lleven å y otras aa, porque acabáis con duplicados y enlaces rotos.
Antes de publicar en los nórdicos
- Una versión por idioma: sueco, danés, finés y, si vais, noruego. No una para todos.
- Palabras clave investigadas en cada país, no traducidas desde el sueco.
- En finés, revisión de un nativo y las variantes de la palabra clave miradas una a una.
- Precios en coronas suecas, danesas o noruegas, y en euros para Finlandia.
- Una sola regla para las letras propias en las URLs.
- Hreflang con país donde haga falta, como
sv-FIfrente asv-SE.
Y si la traducción viene de una herramienta automática, pasadle las mismas pruebas que cuento en las malas traducciones de una web internacional. La estructura multidioma y el hreflang los cuento en cómo montar una web multidioma.
¿Habéis probado a vender en el norte de Europa con la web en inglés? ¿Qué tal os fue?
¿Te ha servido? Si quieres que lo mire en tu web, aquí te cuento cómo trabajo el SEO o escríbeme.