Auditoría de GA4 y Tag Manager

Cuándo sospecho de los datos

Ejemplos:

• Conversiones demasiado baratas para lo que vendes.
• Ventas en GA4 que no cuadran con las de la tienda o el CRM.
• Google Ads dice una cosa y GA4 otra.
• Picos de tráfico que nadie sabe explicar.
• Un banner de cookies puesto que nadie ha comprobado qué manda.

Qué reviso

Qué cuenta como conversión. Lo primero. Un clic en un botón no es un contacto. Y si Google Ads puja por ese clic, el dinero se va donde es fácil conseguirlo, no donde están los clientes.

Tag Manager. Etiquetas duplicadas, activadores que saltan dos veces, variables que ya no existen y contenedores que nadie ha abierto desde que se instalaron.

Consent Mode. Que el banner mande todas las señales que tiene que mandar. Si falta alguna, se pierden conversiones reales sin que nadie se entere.

Comercio electrónico. Que la compra llegue una vez, con su valor y sus productos. Ni duplicada al recargar la página de gracias ni perdida al volver de la pasarela de pago.

GA4 frente a Google Ads. Qué conversiones se importan, con qué valor y cuáles se usan para pujar.

Ruido. Tráfico interno, bots, la pasarela de pago como fuente de tráfico y dominios cruzados mal configurados.

Un ejemplo

Una cuenta con miles de conversiones a pocos euros para un servicio que cuesta miles. El 98 % de las conversiones de Performance Max eran una acción llamada «Contacto» que contaba un clic, casi todas desde Display. Y el banner de cookies mandaba una señal de tres. Lo cuento en miles de conversiones que no eran clientes.

Cómo te lo entrego

Una lista de tareas con prioridad: qué falla, dónde, cómo se comprueba y quién lo arregla. Si tienes programador, se lo explico a él. Si no, lo dejo montado yo en Tag Manager.

Después reviso que los datos de las semanas siguientes cuadran. Y mientras tanto, ni se tocan pujas ni se sacan conclusiones de SEO.

Lo difícil

GA4 nunca va a cuadrar al cien por cien con tu tienda o tu CRM. Cookies rechazadas, bloqueadores y compras que empiezan en un dispositivo y acaban en otro.

El objetivo no es el cuadre perfecto. Es saber cuánto se desvía y que esa desviación sea estable, para poder comparar un mes con otro.

Precio

La auditoría tiene precio cerrado, según cuántas propiedades, contenedores y cuentas de Google Ads entren. Si después quieres que lleve el Google Ads o el SEO, la medición ya está hecha. Más en presupuesto.

Pedir presupuesto

Preguntas frecuentes

Me lo instaló la agencia, ¿hace falta una auditoría?

Si nadie ha comprobado qué cuenta como conversión, sí. Que esté instalado no quiere decir que mida bien.

¿Qué accesos necesitas?

Lectura en GA4 y en Google Ads, y acceso a Tag Manager. Las cuentas siguen siendo tuyas.

¿Por qué no cuadra GA4 con mis ventas?

Por cookies rechazadas, bloqueadores y compras entre dispositivos. Una diferencia estable es normal. Una que cambia de un mes a otro es un problema de medición.