Comparativa Marketplaces para eCommerce

Si tienes una tienda online estoy seguro que en más de una ocasión has pensado ¿cómo voy a vender si tengo a Amazon, eBay, Shopping y cientos de Marketplaces compitiendo con mi tienda? Y no me queda más remedio que decirte que tienes razón pero también te puedo recomendar «¡si no puedes con ellos únete!»

¿Cuáles son los principales Marketplaces en España?

Para no hacer este post interminable me voy a ceñir a los tres principales: eBay, Amazón y Google Shopping sin bien este último mucha gente lo considera como una extensión de Google Ads no deja de ser un Marketplaces alimentado con un feed de datos y dónde la compra se realiza en la tienda del cliente lo que a mi juicio es una ventaja a la hora de trabajar otras cosas como mailing, usabilidad, exposición de marca…

Google Shopping o Merchant Center

Mucha gente no lo consideraría un Marketplace propiamente dicho, más bien dirían que es otra red de publicidad de Google, pero sinceramente a mí me encanta para tiendas online por los siguientes motivos:

1. Se integra en la búsqueda de Google con lo que tiene mucha más audiencia que el resto de Marketplaces, por lo menos en España.
2. No es más barato que los anteriores y no cobra por comisión, sencillamente cobra por cada clic que un usuario hace en tu anuncio, pero analicemos esto:
   1. El usuario antes de hacer clics ver perfectamente en producto con imagen, precio y todo lo necesario. Por tanto si hace clic puedes tener la seguridad de que estás pagando por una visita interesada y que ya ha contrastado precios con la competencia.
   2. Además si no hace clics no pagarás nada y has tenido una oportunidad estupenda de mostrar tu marca a un usuario interesado totalmente gratis.
   3. La compra siempre acabará en tu tienda y allí puedes exprimir al usuario tanto como seas capaz con suscripciones, remarketing, mostrar ofertas, ventas transversales…

Personalmente creo que una gran alternativa para tiendas que tienen precios competentes y no cuentas con presupuesto como para hacer Google Ads en la red de búsqueda. Además es Google Ads lo que quiere decir que puedes optimizar tus campañas para conseguir unas ventas muy baratas a medio plazo.

Amazon:

– Audiencia global masiva y alta visibilidad.
– Amplia variedad de categorías de productos.
– Tarifas de venta competitivas.
– Programa de cumplimiento (Fulfillment by Amazon) para almacenamiento, envío y servicio al cliente.
– Altos estándares de calidad y competencia intensa.

eBay:

– Mayor flexibilidad en cuanto a tipos de productos y formatos de venta.
– Opciones de subasta y venta directa.
– Menores tarifas de venta en comparación con Amazon.
– Mayor control sobre la marca y la personalización de la tienda.
– Mayor énfasis en la participación activa del vendedor en la gestión de las ventas.

Walmart:

– Gran presencia en los Estados Unidos.
– Audiencia enfocada en compradores de presupuesto medio y bajo.
– Tarifas de venta competitivas.
– Proceso de aprobación selectivo para vendedores.
– Menos competencia en algunas categorías de productos en comparación con Amazon.

AliExpress:

– Audiencia global y enfoque en productos a precios asequibles.
– Proveedores principalmente de China y otros países asiáticos.
– Gran variedad de productos, especialmente en electrónica, moda y accesorios.
– Sistema de protección al comprador.
– Posibilidad de envío gratuito o económico en muchos productos.

Etsy:

– Especializado en productos artesanales, únicos y personalizados.
– Comunidad enfocada en productos hechos a mano y vintage.
– Tarifas de venta competitivas y opciones de publicidad.
– Enfoque en la comunidad y la interacción con los compradores.
– Menor competencia en comparación con los marketplaces más grandes.

Shopify:

– Plataforma de eCommerce que permite crear y gestionar una tienda en línea propia.
– Mayor control sobre la marca y la personalización de la tienda.
– Tarifas mensuales y transaccionales, pero sin comisiones por ventas.
– Integraciones con diferentes marketplaces y canales de venta.
– Requiere mayor inversión en marketing y promoción para atraer tráfico.

Tabla Resumen Comparativa Marketplaces para eCommerce

Es importante tener en cuenta que la elección del marketplace adecuado depende de diversos factores, como el tipo de producto, el público objetivo, las tarifas, las políticas de venta, la competencia y las metas de negocio. Cada marketplace tiene sus propias ventajas y desafíos, por lo que es recomendable evaluar cuidadosamente cada opción antes de tomar una decisión. Además, algunos vendedores pueden optar por utilizar múltiples marketplaces para aprovechar diferentes audiencias y oportunidades de venta.